Hát persze, nézzük csak meg, hogy most mit csinálnak ezek a "nyavalyás" nyugati kereskedők és csináljuk mi is azt, abból nagy hiba nem lehet. (Na, ennél nagyobb már tényleg nem lehet.)

Nem hiszitek el, de ebben a nehéz időszakban továbbképzéseket, tréningeket tartanak a cég dolgozóinak. Oktató és tréning cégek virágzásukat élik manapság a fejlett országokban. Miért? Mert alkalmazkodni kell az új követelményekhez! Ezeket az új követelményeket az erre szakosodott szakemberek jobban tudják.

Ismeritek Darwinnak azt a híres mondását, amely így hangzik?

"Nem a legerősebb éli túl, hanem aki legjobban tud alkalmazkodni az új helyzethez"

Kell ehhez valamilyen kommemtár?

Persze, mindenki hozzáteheti véleményét, de amikor valami bajod van, orvoshoz fordulsz, amikor elromlik a számítógéped szakemberhez fordulsz, amikor bővíteni akarod jogi vagy közgazdasági ismeretedet beiratkozol az egyetemre, vagy egy tamfolyamra.

Hát akkor, amikor a céged bajba van miért nem fordulsz szakemberhez? Úgye mert Te okosabb vagy mint a szakember.

Biztos? Biztos, hogy egy szakember, aki csak ezzel foglalkozik nem tudna tanácsot adni?

Döntés a Tied, ha megbirkozol az új helyzettel ám legyen. Csak aztán ne sírj senkinek.

Gyerek fejjel olvastuk Münchausen báró kalandjait. Akkor elhittük, hogy hajánál fogva valaki ki tugya húzni magát a vizből. Ma már nem hiszünk a mesében.

Vagy talán mégis?  

Ennyi, ami kijött belőlem egy ingerült telefonbeszélgetés után.

O.K. Most már megnyugodtam, és megtaláltam az elgurult gyógyszeremet is.

Azért mégis felhívom egy nagyon fontos tréningre a figyelmeteket, ami a közeljövőben lesz megtartva.

Qualiforummal összefogva munkafelvevőknek tartunk egy merőben új, a mai korhoz igazódó oktatást november végén.

Miért a munkafelvevőknek? Mert, ha figyelmesen elolvassátok előző bejegyzéseimnek egyikét, kiderül, hogy a munkafelvevő a legfontosabb dolgozó a márkakereskedésben. 

Kellő módon értesítve lettek a márkakereskedések vezetői. (levél, Email)

Érdekes módon azok a márkakereskedők jelentkezései futottak be, akiknél komoly céltudatos munka folyik és válság után is ki szeretnék nyitni a kereskedésüket.

De mi van a többiekkel? Arra nem hívatkozhat senki, hogy drága és nem engedheti meg magának. Az összeg 18.700 Ft/fő, ami ár-érték arányban egy kereskedés számára meg kell hogy érje a befektetést.

Sokat dolgoztunk azon, hogy valóban valami újat, mai igényeknek megfelelőt, a Qualiforumhoz méltó, szinvonalas előadást tartsunk a munkafelvevőknek.

Mit is kínálunk a vevőszolgálati, illetve munkafelvevői tréningünkön?

- tudatosítjuk, hogy a munkafelvevő a márkakereskedés tükörképe

- kommunikációs készséget fejlesztünk

- törzsvevőkkel való kapcsolattartás,

- milyen lehetőségekkel csalhatjuk vissza az elpártolt ügyfeleket

- interaktív beszélgetés lefolytatása gépkocsi felvételnél

- hogyan lehet belefolyni az új autó, a felszerelési és a butik áru értékesítésbe

- számlával kapcsolatos kommunikáció

- problémakezezlés új módszerei

Hogy csak néhány fontos fejezetet említsek a témákból.

Az előadók (jó magam is) a szakma legjobbjai, akik nagy hangsúlyt helyeznek az új módszerekre, és a gyakorlatban szerzet tapasztalataikra.

Ezen a továbbképzésen egyszerűen részt kell venni minden olyan márkakereskedés szervizvezetőjének, munkafelvevőjének, akik alkalmazkodni szeretnének az új változásokhoz.

További információ és a jelentkezési lap kitöltése a www.qualiforum.hu Web oldalán található.

Jelentkezési határidő 2009. 11. 9. 18 óra

Feribácsi